Terms & Conditions
TOIMITUSEHDOT
SuperBunny.co
Voimassa alkaen: 7.4.2026
Nämä toimitusehdot koskevat SuperBunny-verkkokaupassa tehtäviä ostoksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja. Kulloinkin sovellettavat ehdot ovat ne, jotka ovat voimassa tilaushetkellä.
1. Yritystiedot
SuperBunny
Y-tunnus: 3016549-8
Osoite: Uimarannantie 20 B, 00780 Helsinki, Finland
Sähköposti: info@superbunny.co
Myymme tuotteita täysi-ikäisille kuluttajille Suomessa.
2. Tuotteet ja hinnat
Tuotteet valmistetaan tilauksesta Printfulin toimesta.
Tuotteet valmistetaan erityisesti sinua varten tilauksen tekemisen jälkeen, minkä vuoksi toimitus voi kestää hieman pidempään. Tuotteiden valmistaminen tilauksesta varastotuotannon sijaan auttaa vähentämään ylituotantoa.
Tarkistathan kokotaulukot ennen tilaamista varmistaaksesi sopivan koon.
Hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron (25,5 %), ellei toisin mainita.
Toimituskulut ilmoitetaan ennen maksuvaihetta.
Yleisten tuoteturvallisuusasetusten (GPSR) mukaisesti kaikki tuotteet täyttävät EU:n turvallisuusvaatimukset, mukaan lukien paloturvallisuutta, lyijyä, kadmiumia, ftalaatteja ja formaldehydiä koskevat raja-arvot.
3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilaus tehdään verkkokaupan kassalla.
Sitova kauppasopimus syntyy, kun asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.
4. Maksaminen
Maksupalvelutarjoaja: Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Paytrail tarjoaa seuraavat maksutavat:
- Verkkopankkimaksut (suomalaiset pankit)
- Maksukortit (credit/debit)
- Mobiilimaksut (esim. MobilePay)
- Lasku- ja osamaksuvaihtoehdot
Maksu käsitellään maksunpalveluntarjoajan ehtojen mukaisesti.
5. Toimitus
Tuotteet valmistetaan tilauksesta Printfulin toimesta ja toimitetaan postitse.
Arvioitu toimitusaika: 2–6 arkipäivää.
Toimitusajat ovat arvioita eivätkä sitovia.
Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun tuote on luovutettu asiakkaalle.
Jos toimitus viivästyy kohtuuttomasti, asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus kuluttajansuojalain mukaisesti.
6. Peruutusoikeus (14 päivää)
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Ennen tuotteen palauttamista peruutusilmoitus tulee tehdä osoitteeseen:
info@superbunny.co
Tuote tulee palauttaa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.
Palautettavan tuotteen kunto:
Palautettavan tuotteen tulee olla:
- Käyttämätön
- Alkuperäisessä kunnossa
- Uudelleenmyyntikelpoinen
Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin sen tarkastaminen edellyttää, voimme vähentää palautettavasta summasta tuotteen arvon alenemista kuluttajansuojalain mukaisesti.
Palautusosoite:
SuperBunny Returns
Lidostas parks
Marupe
Marupes nov.
LV-2167 Latvia
Huom! Tämä osoite on tarkoitettu ainoastaan tuotepalautuksille. Emme vastaanota muita lähetyksiä (kuten kirjeitä tai ilmoituksia), ja ne palautetaan lähettäjälle.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei tuote ole virheellinen tai väärä.
7. Hyvityskäytäntö
Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta, kuitenkin viimeistään silloin, kun palautettu tuote on vastaanotettu tai palautuksesta on esitetty todiste.
Hyvitys tehdään alkuperäiselle maksutavalle, ellei toisin sovita.
Peruutusoikeus ei koske:
- Mittatilaus- tai yksilöllisesti valmistettuja tuotteita
- Sinetöityjä tuotteita, joita ei voida hygieniasyistä palauttaa avattuna
8. Virheelliset tuotteet
Jos tuote on virheellinen tai vaurioitunut, ota meihin yhteyttä viipymättä: info@superbunny.co
Liitä mukaan tilausnumero ja kuvat virheestä.
Vastaamme virheistä Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.
9. Vastuunrajoitus
Emme vastaa välillisistä vahingoista, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.
10. Ylivoimainen este (Force majeure)
Emme vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista esteistä.
11. Riidanratkaisu
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi: www.kuluttajariita.fi
Ennen asian viemistä lautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan: www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta
12. Peruuttamislomake
Siirry peruuttamislomakkeeseen
TERMS & CONDITIONS
SuperBunny.co
Effective date: 7.4.2026
These Terms & Conditions apply to purchases made through the SuperBunny online store. By placing an order, you agree to these Terms. We reserve the right to change these terms. The applicable terms are those in effect at the time of the order.
1. Company Information
SuperBunny
Business ID: 3016549-8
Address: Uimarannantie 20 B, 00780 Helsinki, Finland
Email: info@superbunny.co
We sell products to adult consumers in Finland.
2. Products and Prices
Products are manufactured on demand by Printful.
Products are made especially for you once you place an order. This is why delivery may take slightly longer. Producing items on demand instead of in bulk helps reduce overproduction.
Please check size charts before ordering.
Prices are displayed in euros (€) and include VAT (25.5%), unless otherwise stated.
Shipping costs are shown before checkout.
In compliance with the General Product Safety Regulation (GPSR), all products meet EU safety requirements, including flammability, lead, cadmium, phthalates, and formaldehyde limits.
3. Ordering and Contract Formation
An order is placed via checkout.
A binding contract is formed when an order confirmation is sent by email.
4. Payment
Payment service provider: Paytrail
Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized payment institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For complaints, please contact the website where the payment was made.
Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Phone: +358 207 181 830
Business ID 2122839-7
paytrail.com/en/consumer/information-about-paying
Paytrail offers:
- Online banking payments
- Credit/debit cards
- Mobile payments (e.g. MobilePay)
- Invoice / installment options
Payment is processed according to the payment service provider’s terms.
5. Delivery
Products are manufactured on demand and fulfilled by Printful and delivered by post.
Estimated delivery time: 2–6 business days.
Delivery times are estimates and not binding.
Risk transfers to the customer upon delivery.
If delivery is delayed unreasonably, the customer has the right to cancel the order in accordance with consumer protection laws.
6. Right of Withdrawal (14 Days)
Consumers have the right to withdraw within 14 days of receiving the product.
Before returning, withdrawal notice must be sent to:
info@superbunny.co
The product must be returned within 14 days.
Condition of Returned Products:
Products must be:
- Unused
- In original condition
- Suitable for resale
We may deduct value if the product has been used beyond inspection.
Return address:
SuperBunny Returns
Lidostas parks
Marupe
Marupes nov.
LV-2167 Latvia
⚠️ Returns only. Other mail will be returned.
Customer pays return shipping unless product is defective.
7. Refund Policy
Refunds are processed within 14 days of withdrawal notice, but no later than when the product is returned or proof is provided.
Refunds are issued using the original payment method.
The right of withdrawal does not apply to:
- Custom-made or personalized products
- Sealed products that cannot be returned for hygiene reasons if opened
8. Defective Products
Contact: info@superbunny.co
Include order number and photos.
Liability follows Finnish Consumer Protection Act.
9. Limitation of Liability
We are not liable for indirect damages unless required by law.
10. Force Majeure
We are not liable for delays or damages beyond our control.
11. Dispute Resolution
Disputes are resolved primarily through negotiation.
Consumers may contact the Finnish Consumer Disputes Board: www.kuluttajariita.fi
Before that: www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta